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      云南最嚴旅游整治措施給大理市場帶來新變化
      大理州旅游發展委員會 楊會仙 / 2017-04-18

                被稱為云南旅游史上最嚴整治措施的《云南省旅游市場秩序整治工作措施》于4月15日正式施行。史上最嚴的旅游市場秩序整治會給大理旅游市場帶來什么新變化?

        在原旅游定點購物店后江珠寶城等處,廣闊的停車場上沒有停放一輛旅游大巴,銷售大廳的門鎖緊閉。據了解,大理16個原旅游等級購物店積極配合本次整治工作,在4月15日起或關門歇業、或進行盤貨準備轉型,沒有接待旅游團隊進店購物。旅行社也全面下架“不合理低價游”產品,按行業協會誠信指導價經營。

       

           

             據了解,3月27日全省旅游市場秩序整治電視電話會議后,大理州高度重視,認真按照省長阮成發在全省旅游市場秩序整治工作電視電話會議上的重要講話精神和《云南省旅游市場秩序整治工作措施》相關要求,以“刮骨療傷,壯士斷腕”的勇氣和“誰砸大理旅游品牌,我們就砸誰飯碗”的決心,結合大理實際,制定下發了《大理州開展市場秩序整治工作措施》六大項40條,聚焦旅游市場存在主要問題,集中時間,集中力量,強化措施,精準發力,全面鋪開全州旅游市場秩序整治工作。

        大理州旅發委常務副主任馬金鐘介紹,大理州的旅游市場整治主要從三個方面入手,一是從取消旅游定點購物,著力打擊“不合理低價游”入手,在實現“游購分離”的基礎上,明確“吃購分離、娛購分離”的原則,推進社會購物商店誠信經營體系建設,加強旅游商店控稅管理。嚴格規范旅行社行為,強化導游職業道德教育培訓,建立游客對旅行社、導游的綜合考核評價體系,以最徹底的措施堅決斬斷旅游團隊經營中的灰色利益鏈。二是從維護旅游者合法權益,著力強化旅游市場秩序管理入手,查處“藥托”、“酒托”和以“燒香”、“點燈”等宗教活動為名,欺詐游客錢財,客棧、餐飲企業欺宰外地游客、不誠信經營,機場、火車站及主要旅游景區周邊交通秩序混亂、尾隨兜售,“喊客”、“拉客”,出租車不打表、拒載,停車亂收費,欺負外地人,甚至辱罵、毆打游客,以及旅游星級酒店、旅游景區、旅游廁所設施不達標、安全隱患大、服務質量差,旅游交通標識不完善等問題,做到無死角、無盲點,全面整治。三是從明確責任清單,落實責任主體,著力構建綜合監管格局入手,落實屬地管理,分級負責的原則,厘清黨政領導責任、部門監管責任、企業主體責任,互相支撐,共同發力。充分發揮“旅游市場監管綜合調度指揮部”作用,明確各級黨委政府主要領導為旅游市場監管工作第一責任人,統籌負責轄區內旅游市場綜合監管的協調指揮。突出部門主動依法作為,強化一線旅游執法隊伍建設,按照“1+3+N+1”模式,完善監管機制,構建旅游市場整治綜合監管工作新格局。

       

       

            大理州旅發委、大理州公安局旅游警察支隊聯合大理市對旅游市場整治具體工作任務進行了全面安排落實,分別成立旅游市場巡查工作組、旅行社整治工作組、購物市場整治工作組和宣傳報道組,于4月15日起,采取全面巡查、蹲點守侯、設檢查點、及時上報市場整治情況、及時解決出現問題等方式全面展開旅游市場秩序整治工作,巡查公路沿線休息區、旅游廁所、車站、碼頭、演藝、住宿等場所,嚴厲查處“藥托”、“酒托”誘導欺詐旅游者消費的行為;嚴厲查處旅行社發布、銷售“不合理低價游”產品,組織、接待“不合理低價游”團隊的違法違規行為,以及旅行社和司陪人員安排另行付費旅游項目的違法違規行為,“黑社”行為和未簽訂旅游合同,簽訂虛假合同、陰陽合同的行為;嚴厲查處旅行社、司陪人員以就餐為名,指定或變相安排旅游團隊進店購物的違法違規行為。在

        大禧城文化旅游景區,只見參觀白族民居和民俗體驗的游客絡繹不絕,原旅游等級購物店大門緊閉。大理月輝旅游集團副總裁毛棟梁介紹說,大禧城是大理月輝旅游集團旗下的重點項目,正全面開展轉型升級,努力創建國家3A級旅游景區,景區以參觀白族民居和民俗體驗為主,主要建筑有經典白族民居、白族民俗博物館、民族風情一條街、白族大禧宴飲食中心等。毛棟梁說,大理月輝旅游集團一定會積極響應省州政府和旅游主管部門號召,堅決停止團隊進店購物,原等級購物店正在進行關門盤貨,準備轉型為民俗文化場館或手工藝展廳。正在參觀白族民居的旅客肖女士說:她是第一次到大理,參團過程中沒有購物環節,導游的講解和服務也很專業,沒有誘導購物。

        當天參與檢查的大理市旅游文體廣電局局長羅貴云介紹說,從今天檢查的情況看,沒有發現旅行社經營“不合理低價游”產品情況,也沒發現旅游團隊進購物店情況,但也發現了個別導游沒有佩帶導游證、沒按要求著民族服飾,甚至現場檢查無旅游合同或旅游合同不規范等情況,檢查執法人員對發現的問題及時進行了處理。

        大理市龍之旅旅行社有限責任公司總經理杜培新表示,今天上午8時至12時,龍之旅旅行社共接待游客100人左右,旅游市場整治對旅行社業務近期會有一定影響,但影響不是很大,作為旅游從業者,我們希望通過這次旅游市場秩序整治促進旅游市場秩序根本好轉,也希望旅游監管部門能嚴格、持續性管理,促進旅游產業健康發展,為旅游企業創造一個公平競爭的良好市場環境。

            來源于:新華網




      來源:大理州旅游發展委員會 楊會仙
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